רכשתם מוצר באתר netagabot.co.il ואתם רוצים להחזיר אותו? אין שום בעיה.
אם קיבלתם מוצר שלא תואם את בקשתכם או קיבלתם מוצר פגום (שלא נפגע עקב השימוש בו) תוכלו להחזירו ולבטל את הקנייה בכמה צעדים פשוטים.
כדי שנוכל לטפל בפנייתכם במהרה, שימו לב לדגשים הבאים:
1. החזרת המוצר מתאפשרת בטווח של 14 יום מיום קבלת המוצר בכפוף להוראות החוק להגנת הצרכן.
2. בכדי למנוע אי נעימות, נבקש לוודא כי המוצר לא נפגע כתוצאה משימוש וכי לא בוצע בו שימוש מסוג כלשהו (מובהר כי חיבור לחשמל, פתיחת האריזה, הכנסת נוזלים, ייחשב לשימוש)
החזרת המוצר באריזתו המקורית היא זו שמצביעה על חוסר שימוש.
3. בעת החזרת המוצר אנא וודאו שהמוצר מוחזר בשלמותו עם כל האביזרים אשר הגיעו עם המוצר במידה וסופקו כאלה.

הזיכוי יתבצע לאחר בדיקת המוצר, בטווח שלא יעלה על 5 ימי עסקים מיום החזרתו אלינו.
לתחילת תהליך הביטול לחצו כאן:

הבהרה לתנאי ביטול למוצרים הנרכשים במסגרת מבצעים שונים:
ביחס למוצרים הנמכרים באתר netagabot.co.il ("האתר") ומסומנים כמשתתפים בהטבת קנה X במחיר Y ("ההטבה") למשל, קנה 2 פריטים ב-100 שקלים,
בנוסף הוראות ביטול העסקה הקבועות בתנאי השימוש, יחולו ההוראות הבאות:
מקסימום לזיכוי למוצר שאינו פגום, או שאינו היה בשימוש ואושר החזר המוצר הוא בהתאם לתשלום שבוצע וכפוף למבצע שבו נקנה אם היה כזה.

פרטים מלאים על התנאים לביטול עסקה ראו בתנאי השימוש